50 эффективных техник привлечения клиентов - Кочеткова Наталья (библиотека книг txt) 📗
В завершении разговора обязательно повторите то, о чем договорились.
– До встречи в четверг в 13—45. До свидания.
Работа в паре
Работать в паре очень удобно. Мы несколько лет работали в паре с моим спонсором, довольно успешно. Можно работать двум консультантам одной ветки или параллельных веток. Оба в выигрыше.
Один консультант представляет приглашенному другого консультанта, как специалиста в области здорового питания или красоты, или как успешного бизнесмена.
Один приглашает своих знакомых к другому дистрибьютору, а этот своих знакомых к нему. Главное сделать хороший промоушен. Когда даешь информацию своим знакомым, они знают тебя с другой стороны, а не как специалиста по красоте или питанию.
Каждый представляет другого как профессионала. Здесь не должно быть сомнений по поводу профессионализма. Если человек сам пользуется продукцией, значит он имеет моральное право рекомендовать ее другим.
На презентацию бизнеса лучше приглашать к спонсору, но если его нет рядом – работа в паре с другим дистрибьютором – отличный выход.
Один дает информацию, другой делится своими результатами в нужный момент.
Работа по рекомендациям
Рекомендации – это и есть сетевой маркетинг. Идя от знакомого к знакомому, мы можем обойти весь мир. Отличная методика, но она требует серьезной работы с клиентской базой. Чтобы люди могла вас рекомендовать другим, они должны видеть в вас профессионала.
Рекомендация – это когда человек, который вас знает, представляет вас 3-ему лицу, знакомит вас очно или заочно – дает вам телефон. Благодаря рекомендациям ваш список знакомых становится бесконечным.
Просите рекомендации. Сам клиент до этого не додумается. Если вы научитесь брать рекомендации, вам не надо будет делать холодные контакты.
Вы встретились с человеком, рассказали ему о продукции, видите, что человек адекватно относится к полученной информации. Говорите следующее:
– Скажите, Ирина, вам понравилось общаться со мной (или информация о …)?
– Да.
– Таких как мы с вами людей, которые хотят хорошего своей семье, близким, знакомым не очень много, правда? Ведь мы хотим, чтобы у всех было все хорошо. (Этой фразой мы даем понять, что он особенный человек и я особенный, что мы уже вместе, мы ценим семью и здоровье.)
– Да.
– Как вы думаете, может ли кого-либо теоретически – то, что я вам рассказала заинтересовать в принципе? (Услышали три да – это подтверждает, что вы с ним заодно).
– Да.
– Порекомендуйте мне одного—двух ваших знакомых, кому это могло бы быть интересно. (Он может порекомендовать или нет. Он может подумать, что это дорого и у его знакомых нет денег, побоится, что знакомые его не поймут).
Если вы это чувствуете, то говорите:
– Мне нужны не те, кто точно будет пользоваться этой продукцией, а те, кто как и мы с вами хочет, чтобы у них было все хорошо. В вашем окружении есть люди, которые ценят семью, здоровье. Я расскажу им об этом шансе. Возможно, они заинтересуются. Если нет – возможно, в их окружении будет кто-то, кому этот шанс будет интересен.
– Я просто расскажу им. Если им понравится, они возьмут этот шанс, если им это не нужно, возможно в их окружении есть кто-то, кому это будет точно нужно.
Снова заминка – вернитесь к началу.
– Скажите, вам понравилось как мы с вами общались?
– Да.
– Я все понятно рассказала, возможно, у вас есть вопросы? И продолжаем разговор.
Эта методика работает!!
Обязательно благодарите за полученные рекомендации. Позвоните человеку, который дал вам рекомендации, сообщите о результатах переговоров.
Приглашение по рекомендации на бизнес.
– Здравствуйте, Ирина. Меня зовут Наталья, мы с вами не знакомы. Мне ваш телефон дала наша общая знакомая Марина. У вас есть 2 минуты.
– Ирина, мне рекомендовали вас как серьезного человека. У меня свое дело и мне в команду требуется 1 серьезный человек. Вас интересует дополнительно 2—3 тысячи рублей к вашему основному заработку?
– Да. А что нужно делать?
– Мне вас рекомендовали, как серьезного человека, Ирина. И как серьезный человек, вы должны понимать, что серьезные дела по телефону не обсуждаются. Давайте встретимся и все обсудим.
Разговаривать надо с позиции нанимателя.
Шаблоны, как просить рекомендации.
– Среди ваших знакомых есть люди, которые хотят зарабатывать деньги?
– Есть бизнес без рисков и больших вложений.
– Я предприниматель, ищу серьезных людей для развития бизнеса в вашем регионе.
– Я понимаю, что вы сегодня не чувствуете необходимости воспользоваться моим предложение. Но вы могли бы мне помочь?
– Кто из ваших знакомых хотел бы заработать дополнительные деньги?
– Кто из ваших знакомых ненавидит свою работу?
– Кто из ваших знакомых ненавидит своего босса?
– Кто из ваших знакомых хотел бы иметь дополнительный доход при сохранении существующей работы?
– Кто из ваших знакомых хотел бы сменить квартиру на дом?
– Кто из ваших знакомых любит путешествовать?
– Порекомендуйте меня своим знакомым, они вам потом спасибо скажут.
– Знаете ли вы кого-нибудь, кто помешан на здоровом питании?
– Есть ли среди ваших знакомых люди с амбициями?
– Хотел бы кто-то из ваших знакомых похудеть?
Выбираете вопрос по ситуации.
– Вас интересует, почему я спрашиваю?
– Ну, это идеальные кандидаты, которые имеют возможность зарабатывать так же, как и я. Я как раз ищу людей, с которыми можно будет сотрудничать. Как показывает практика, именно у них отлично получается.
Или:
– Моя компания сейчас расширяется в этом регионе и мы ищем как раз таких людей.
Человек в ответ говорит:
– А я?
И вы назначаете встречу.
Поговорили с человеком, он настроен позитивно – но сам не готов приобретать продукт. Просите рекомендации.
– Мария Ивановна, вы понимаете, что это дело хорошее?
– Да.
– Порекомендуйте из ваших знакомых 2—3 человек, которым это будет интересно.
Человек у вас что-то купил. Положите в заказ 2—3 визитки. Попросите человека, чтобы он раздал эти визитки своим знакомым. Предупредите, что если по этим визиткам от него придут люди, он получит подарок.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
